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• 「保険金支払不服申立制度」について(PDF形式、38kバイト)

一般社団法人日本損害保険協会のそんぽADRセンター(損害保険相談・紛争解決サポートセンター)

日本損害保険協会では、そんぽADRセンターにおいて、損害保険全般に関する相談や苦情を受け付けています。そんぽADRセンターでは、損害保険会社への苦情の解決を依頼するなど、適正な解決に努めています。一定期間後も当事者間で問題の解決がつかない場合には、苦情申立人の希望により、中立公平な立場から解決の促進を図る、紛争解決手続きをご利用いただくこともできます。詳しくは、以下の日本損害保険協会のホームページをご覧下さい。

• ＜日本損害保険協会のホームページ＞
  https://www.sonpo.or.jp

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